Vastutustundlik Mängimine NV-s

Casinos NV-s mõistame, et mängimine on meelelahutus, mille eesmärk on pakkuda naudingut ja lõõgastust. Samas tunnistame, et hasartmängud võivad mõne inimese jaoks kujuneda probleemseks. Seetõttu oleme loonud mitmekülgsed tööriistad ja ressursid, mis aitavad sul oma mängimise üle kontrolli hoida ning tagavad turvalise mängukeskkonna vastavalt Eesti Vabariigi hasartmänguseadusele.

Vastutustundliku Mängimise Tööriistad

Pakume mitmeid võimalusi, mis aitavad sul mängimist hallata ja vältida liigset riskikäitumist:

• Sissemaksepiirangud: Sea endale igapäevased, iganädalased või igakuised limiidid, et kontrollida, kui palju raha oma kontole lisad.
• Panustamise ja kaotuste piirangud: Määra maksimaalsed panused ja lubatud kaotused, mis sobivad sinu eelarvega.
• Mängusessiooni ajapiirangud: Vali, kui kaua soovid järjest mängida, pärast mida sind automaatselt välja logitakse.
• Enesevälja- ja ajutine peatamine: Võimalus sulgeda oma konto ajutiselt alates 24 tunnist kuni 30 päevani või kauem, kui vajad.
• Püsiv konto sulgemine: Kui otsustad mängimise lõpetada, saad taotleda oma konto jäädavat sulgemist igal ajal.

Kõiki neid seadeid saad mugavalt muuta oma kasutajakonto halduspaneelil.

Probleemse Mängimise Tuvastamine

Oluline on olla teadlik võimalikest märguannetest, mis viitavad mängimisega seotud raskustele. Võid vajada abi, kui:

• Proovid kaotusi tagasi võita või mängid raha teenimise eesmärgil;
• Laenad raha, et jätkata panustamist;
• Kulutad mängimisele rohkem aega või raha, kui algselt kavatsesid;
• Hoolid vähem töö-, pere- või sotsiaalsetest kohustustest;
• Tekivad konfliktid lähedastega mängimise tõttu;
• Kasutad raha, mis on mõeldud elamiskuludeks (näiteks üür, arved, toit);
• Oled pidevalt mõtetes järgmise panuse või mängu juures.

Kui mõni neist punktidest kehtib sinu kohta, soovitame kaaluda abi otsimist.

Soovitused Vastutustundlikuks Mängimiseks

Järgnevad nõuanded aitavad sul mängimist lõbusana ja kontrolli all hoida:

• Määra kaotuste limiit enne mängu alustamist ja pea sellest kinni;
• Vaata hasartmänge kui meelelahutust, mitte sissetulekuallikat;
• Ära kasuta võetud laenu või võlgasid panustamiseks;
• Korralda regulaarselt pause ja järgi ajapiiranguid;
• Leia aega ka teistele hobidele ja tegevustele;
• Ära mängi stressis, ärritunud ega alkoholi või narkootikumide mõju all;
• Kasuta ainult seda raha, mida saad endale lubada kaotada, mitte eluks vajalikke vahendeid.

Enesehindamine ja Abi Otsimine

Kui kahtled, kas sinu mängukäitumine on tervislik, kutsume sind täitma meie anonüümset enesehindamise testi. Kui vajad täiendavat tuge, oleme sinu jaoks olemas 24/7 aadressil [email protected] või meie Live Chat’i kaudu.

Konto Sulgemine ja Enesevälja- või Ajutine Peatamine

• Ajutine enesevälja- või mängukeeld: Võimalus peatada mängimine ajutiselt 24 tunnist kuni 30 päevani või kauem, et anda endale aega taastumiseks.
• Püsiv konto sulgemine: Kui otsustad täielikult mängimise lõpetada, võta ühendust meie klienditoega aadressil [email protected] või Live Chat’i kaudu.
• Raha väljavõtmine: Enne konto sulgemist palume sul taotleda oma kontol oleva saldo väljamaksmist.
• Konto taaskäivitamine: Konto avamine pärast sulgemist on võimalik vaid juhul, kui sulgemine ei olnud tingitud probleemmängimisest ning meie vastutustundliku mängimise osakond teeb selle otsuse sinu heaolu kaitsmiseks.

Alaealiste Kaitse

Eestis on hasartmängud keelatud alla 18-aastastel. Meie kohustuseks on tagada, et alaealised ei pääseks mängimisele ligi:

• Kasutage vanemlikku kontrolli ja filtreerimistarkvara, näiteks Net Nanny või Qustodio;
• Hoidke oma konto sisselogimis- ja panganduse andmed turvaliselt ja kättesaamatus kohas;
• Ärge jätke seadet kasutuses olles järelevalveta;
• Ärge salvestage paroole jagatud seadmetes.

Täpsemat infot internetiohutuse kohta noortele leiad Lastekaitse Liidu ja Better Internet for Kids kodulehtedelt.

Abi Hasartmängudega Seotud Kahjude Korral

Kui sina või keegi sinu lähedastest kogeb hasartmängudega seotud raskusi, on oluline pöörduda abi saamiseks usaldusväärsete organisatsioonide poole:

• Gambling Therapy
• Hasartmängutugi (Eesti)
• Gamblers Anonymous
• Gam-Anon (toetusrühm lähedastele)
• BetBlocker – tasuta tarkvara hasartmängusaidete blokeerimiseks

Lisaks võid alati pöörduda meie vastutustundliku mängimise meeskonna poole aadressil [email protected], kus sinu mured käsitletakse konfidentsiaalselt ja professionaalselt.

Võta Meiega Ühendust

Küsimuste või täiendava abi saamiseks vastutustundliku mängimise teemal võta meiega ühendust e-posti teel [email protected] või läbi meie klienditoe kanalite.

Mäleta: Hasartmängud on mõeldud lõbu ja meelelahutuse jaoks. Mängi vastutustundlikult, hoia kontrolli ning ära kõhkle abi otsimast, kui tunned, et seda vajad.