NV Kasiino Tingimused ja Reeglid
Viimati uuendatud: 28. mai 2025
1. Sissejuhatus
1.1 Käesolevad NV Kasiino kasutustingimused (“Tingimused”) reguleerivad kasutaja õigusi ja kohustusi seoses veebisaidiga casinonv.ee ning kõigi selle teenuste ja mängude kasutamisega.
1.2 Veebisaidil konto loomisel või teenuste kasutamisel kinnitate, et olete tutvunud ja nõustute nende Tingimustega, samuti meie Privaatsuspoliitika ja Vastutustundliku Mängimise põhimõtetega.
1.3 Kui Te ei nõustu täielikult nende Tingimustega, palume mitte kasutada veebisaiti ega selle teenuseid.
2. Mõisted
- Mängija / Kasutaja / Teie: isik, kes registreerib konto või kasutab veebisaiti.
- Konto: isiklik profiil, mille kasutaja avab ja haldab.
- Mängud: kõik kasiino-, live-kasiino- ja muud hasartmängutooted, mis on veebisaidil kättesaadavad.
- Operaator: NV OÜ – ettevõte, kes haldab veebisaiti ja pakub mänguteenuseid.
- Boonus: reklaamipakkumine, näiteks tasuta keerutused või boonusraha.
3. Mängija Õiguslik Sobivus
3.1 Veebisaidi kasutamiseks peate olema vähemalt 21-aastane või vastavalt Eesti seadusele lubatud vanus, mis on kõrgem.
3.2 Teil on kohustus kontrollida, kas hasartmängude mängimine on teie elukohajärgses jurisdiktsioonis seaduslik.
3.3 NV OÜ töötajad, nende lähisugulased ning seotud ettevõtete töötajad ei tohi avada kontosid ega osaleda mängudes.
4. Konto Loomine ja Halduse Tingimused
4.1 Iga isik võib omada ainult ühte kontot. Sama majapidamise, seadme või IP-aadressi alt mitme konto loomine on keelatud.
4.2 Registreerimisel tuleb esitada tõesed ja ajakohased isikuandmed, sealhulgas nimi, elukoha aadress, sünnikuupäev, e-post ja makseandmed.
4.3 Konto turvalisuse eest vastutate täielikult teie. Ärge jagage oma parooli ega lubage teistel kontole ligi pääseda.
4.4 NV OÜ võib igal ajal nõuda isikut tõendavaid dokumente, näiteks passi või elukoha tõendit, samuti makseviisi kinnitust.
4.5 Valeandmete esitamisel võib konto olla peatatud või jäädavalt suletud ning võidud tühistatud.
5. Konto Kasutamine ja Turvalisus
5.1 Olete vastutav kogu tegevuse eest oma kontol.
5.2 Hoidke oma kontoandmed alati ajakohased.
5.3 Konto sulgemiseks võtke ühendust klienditoega.
5.4 Operaatoril on õigus peatada, piirata või sulgeda kontosid kahtluse korral pettuse, kokkumängu või Tingimuste rikkumise puhul.
5.5 Parooli unustamisel saab selle taastada veebisaidi vahendusel või klienditoe kaudu.
6. Sissemaksed
6.1 Kõik sissemaksed peavad toimuma maksevahenditega, mis on registreeritud teie nimele.
6.2 Kohaldatakse minimaal- ja maksimaalpiiranguid; täpsem info on panganduse sektsioonis.
6.3 NV OÜ ei võta sissemaksetelt tasusid, kuid teie makseteenuse pakkuja võib seda teha.
6.4 NV OÜ ei ole finantsasutus ega paku krediiti.
6.5 Ebaselged või kahtlased sissemaksed võivad viia konto peatamiseni.
7. Väljamaksed
7.1 Väljamaksed tehakse võimalusel samale maksemeetodile, mida kasutati sissemakse tegemiseks.
7.2 Kohaldatakse minimaal- ja maksimaalpiiranguid; vaata panganduse sektsiooni.
7.3 Väljamaksete töötlemisel võidakse nõuda isikut tõendavaid dokumente.
7.4 NV OÜ püüab väljamakseid töödelda kiiresti, kuid ei vastuta kolmandate osapoolte põhjustatud viivituste eest.
7.5 Konto täielikuks sulgemiseks ja saldo väljamaksmiseks võtke ühendust klienditoega.
8. Mitteaktiivsed ja Uinunud Kontod
8.1 Konto, millel puudub sisselogimine kuue (6) kuu jooksul, loetakse mitteaktiivseks.
8.2 Mitteaktiivsetelt kontodelt võidakse igakuiselt nõuda haldustasu, mis võetakse kontojäägist.
8.3 Enne tasude rakendamist teavitatakse kasutajat.
8.4 Nulljäägiga kontod võidakse pärast teatud aja möödumist sulgeda.
8.5 Uinunud kontod saab taasaktiveerida klienditoe kaudu.
9. Vastutustundlik Mängimine
9.1 NV Kasiino toetab vastutustundlikku mängimist ning pakub tööriistu, nagu sissemakse-, kaotuse- ja sessioonipiirangud ning enesevälistusvõimalused.
9.2 Kui tunnete, et teil võib olla mänguprobleem, palume kasutada meie tööriistu või pöörduda klienditoe poole abi saamiseks.
9.3 Lisateavet ja abi leiate ka Eesti Hasartmängude Järelevalve Komisjoni kodulehelt.
10. Keelatud Tegevused
10.1 Te ei tohi osaleda pettuses, kokkumängus ega muudes ebaseaduslikes tegevustes, sealhulgas:
- raha pesemine;
- robotite või automatiseeritud süsteemide kasutamine;
- mängude manipuleerimine või petmine;
- mitme konto loomine;
- VPN-ide või proxy-de kasutamine piirangute vältimiseks.
10.2 Kahtluse korral võime peatada või sulgeda kontod ning tühistada võidud.
10.3 Konto jagamine või teise isiku poolt mängimine on keelatud.
11. Boonused ja Kampaaniad
11.1 Kõik boonused ja kampaaniad on seotud konkreetsete tingimuste ja läbimängimisnõuetega, mis on avaldatud soodustuste lehel.
11.2 Boonuste väärkasutus, näiteks mitme konto kasutamine või kokkumäng teiste mängijatega, on keelatud.
11.3 Operaatoril on õigus tühistada või tagasi võtta boonused kahtluse korral väärkasutuses või tehnilises ärakasutamises.
11.4 Boonused ja tasuta keerutused võivad aeguda ning olla piiratud teatud mängudele.
12. Mängude Ausus
12.1 Kõik mängud on pärit sertifitseeritud tarkvaratarnijatelt, kasutades juhuslike numbrite generaatorit (RNG), mis tagab mängude aususe.
12.2 Tehniliste vigade, rikete või Tingimuste rikkumise korral on Operaatoril õigus tühistada panused ja võidud.
13. Vastutuse Piiramine
13.1 Operaator ei vastuta kahjude ega vigade eest, mis tulenevad veebisaidi kasutamisest, sealhulgas tehnilised tõrked, viivitused või katkestused.
13.2 Mängite omal vastutusel. Operaatori maksimaalne vastutus on piiratud teie viimase sissemakse summaga.
13.3 Operaator ei vastuta väliste veebisaitide sisu ega turvalisuse eest, millele viidatakse meie saidil.
14. Andmekaitse ja Privaatsus
14.1 Teie isikuandmed kogutakse ja töödeldakse vastavalt meie Privaatsuspoliitikale.
14.2 Kasutame tööstusharu standarditele vastavaid turvameetmeid teie andmete kaitseks.
14.3 Lisateabe saamiseks tutvuge meie Privaatsuspoliitikaga.
15. Intellektuaalomand
15.1 Kõik veebisaidil olevad materjalid, sealhulgas kaubamärgid, logod ja sisu, on NV OÜ või selle litsentsiandjate omand.
15.2 Nende kasutamine, kopeerimine või muutmine ilma kirjaliku loata on keelatud.
16. Kaebused ja Vaidluste Lahendamine
16.1 Kui teil on kaebus, palume esmalt pöörduda klienditoe poole.
16.2 Püüame lahendada kõik vaidlused kiiresti ja õiglaselt.
16.3 Kui te ei ole rahul lahendusega, võite pöörduda sõltumatu vahekohtumenetluse (ADR) asutuse või vastava järelevalveasutuse poole.
16.4 Kõik kaebused peavad olema esitatud kirjalikult.
17. Tingimuste Muutmised
17.1 NV OÜ jätab endale õiguse tingimusi igal ajal muuta.
17.2 Olulistest muudatustest teavitatakse kasutajaid ning veebisaidi kasutamine pärast muudatusi tähendab nende aktsepteerimist.
17.3 Soovitame tingimusi regulaarselt üle vaadata.
18. Kontaktandmed
Küsimuste, taotluste või õiguste kasutamise korral võtke ühendust:
- E-post: [email protected]
- Otsevestlus: saadaval veebisaidil
Registreerudes ja kasutades NV Kasiino teenuseid kinnitate, et olete tingimustega tutvunud, neist aru saanud ning nõustute nendega.
Lisainfo Eesti hasartmängude seadusest ja vastutustundliku mängimise nõuannetest on saadaval Eesti Hasartmängude Järelevalve Komisjoni veebilehel.
